Новости / Наука и производство / Предприятия

17:33 / 05.10.17

«Вертолеты России» запускают службу техподдержки медицинской авиации

«Вертолеты России» запускают службу техподдержки медицинской авиации

Медицинский вертолет «Ансат» / Фото: www.russianhelicopters.aero

Холдинг «Вертолеты России» Госкорпорации Ростех в рамках реализации стратегии развития послепродажного обслуживания запустил работу единой службы технической поддержки заказчиков «ТеМПо», которая будет в круглосуточном режиме обслуживать медицинские вертолеты «Ансат», поставляемые по программе развития санитарной авиации России.

На данный момент «ТеМПо» позволяет эксплуатантам направлять технические запросы, а также запросы на разработку схем ремонта повреждений и корректировку эксплуатационной документации. «ТеМПо» уже эффективно работает по техподдержке российских и зарубежных эксплуатантов вертолетов типа Ка-32 и «Ансат».

Служба «ТеМПо» доступна заказчикам в онлайн-режиме через специализированный раздел портала ППО, выделенную телефонную линию, а также по электронной почте. Это направлено на упрощение взаимодействия эксплуатантов с разработчиками и производителями вертолетов, ускорение обработки запросов и предоставления ответов. Кроме того, «ТеМПо» позволяет эксплуатантам вертолетной техники производства холдинга отслеживать текущий статус проработки запроса. Для получения доступа к услугам «ТеМПо» необходимо пройти регистрацию на сайте Вертолетной сервисной компании.

«Этот масштабный проект выводит послепродажное обслуживание «Вертолетов России» на новый уровень. Уже сегодня служба «ТеМПо» задействована в программе развития санавиации России – все эксплуатанты медицинских вертолетов «Ансат» вместе с машиной получают доступ к системе. Кроме того, она предполагает коммуникации как на русском, так и на английском языке, что делает ее доступной и для наших зарубежных заказчиков», – подчеркнул генеральный директор холдинга «Вертолеты России» Андрей Богинский.

К 1 декабря текущего года запланировано расширение перечня вертолетов, обслуживаемых «ТеМПо», за счет продукции Улан-Удэнского авиационного заводаМи-8АМТ, Ми-171Е и Ми-171А2. При этом в рамках системы также будут обслуживаться и перспективные модели, находящиеся в разработке. Планируется, что к 2020 году через единую службу технической поддержки будет обслуживаться 80% вертолетного парка, производимого холдингом.

1.jpg

Медицинский модуль  / Фото: Антон Тушин

«Ансат» – легкий двухдвигательный многоцелевой вертолет с гидромеханической системой управления. В мае 2015 года сертификацию прошла модификация вертолета с медицинским модулем, которая соответствует всем международным стандартам санитарной авиации и позволяет спасти жизнь человека во время транспортировки.

Медицинский «Ансат» имеет ряд серьезных конкурентных преимуществ перед аналогами в своем классе. Прежде всего – это меньшая стоимость обслуживания, обучения и ремонта. Кроме того, вертолет имеет высокую скорость, что позволяет использовать его при полетах на большие расстояния. Согласно сертификату, конструкция вертолета позволяет в течение часа трансформировать его как в грузовой, так и в пассажирский вариант с возможностью перевозки до 7 человек.


МОСКВА, Ростех
21


Оригинал

Теги: Ростех, «Вертолеты России», Богинский, Ка-32, «Ансат», «ТеМПо», послепродажное обслуживание, санитарная авиация