Новости / Безопасность / Технологии безопасности

10:00 / 13.09.18

Deutsche Telekom выбирает биометрию от компании Nuance для упрощения аутентификации и предотвращения мошенничества

Deutsche Telekom выбирает биометрию от компании Nuance для упрощения аутентификации и предотвращения мошенничества

Компания Deutsche Telekom / Фото: httpcharts-stock.com

Deutsche Telekom использует голосовую биометрию Nuance, чтобы предложить абонентам легкую и безопасную аутентификацию при вызове горячей линии обслуживания клиентов.

С помощью голосовой биометрии клиенты Deutsche Telekom теперь могут использовать звук своего голоса для подтверждения своей личности при обращении за услугой.

Вместо ввода громоздкой информации, такой как номера счетов, зарегистрированные абоненты просто сказать парольную фразу “Bei der Telekom ist meine Stimme mein Passwort”, чтобы получить доступ к учетной записи.

Технология голосовой биометрии Nuance в настоящее время улучшает общее качество обслуживания клиентов на телефонном канале Deutsche Telekom, а также сокращает время обработки вызовов. В будущем эта же технология позволит упростить проверку подлинности для других каналов, включая мобильные приложения и Интернет.

“Мы можем идентифицировать наших клиентов довольно просто и быстро по звуку их голосов, и больше не будет потрачено время на поиск номеров контрактов. Процедура является одной из самых безопасных”, - говорит Ферриаболхассан (FerriAbolhassan), управляющий директор службы Telekom Deutschland GmbH.

Deutsche Telekom присоединяется к растущему списку ведущих предприятий и является первой в Германии компанией, которая успешно реализовала биометрические данные Nuance по всему миру.



МОСКВА, ОРУЖИЕ РОССИИ, Анна Иванова 
www.arms-expo.ru
21



Теги: Безопасность, голосовая биометрия Nuance, мошенничество, аутентификация, Deutsche Telekom, идентификация